예약 및 이용안내

궁금한 사항이 있으시면, webmaster@godowon.com으로 메일을 보내주시거나,
1644-8421로 전화주시면 상세히 답변해 드립니다.

• '옹달샘 스테이'에 신청한 내역을 [확인/변경/취소]하고 싶어요.
  예약내용 확인, 변경, 취소환불은 홈페이지를 통해 직접 하실 수 있습니다.
  (특히, 주말은 상담이 이루어지지 않으므로 홈페이지를 통해 진행해 주세요.)
  
  [옹달샘 스테이 신청 확인]
  로그인하신 후, 상단 '예약확인' 버튼을 누르시면
  그 동안 내가 참여한 옹달샘 프로그램과 함께
  '옹달샘 스테이' 신청내역도 바로 확인하실 수 있습니다.
  
  [옹달샘 스테이 신청 취소]
  옹달샘 스테이 예약을 확인할 때에 나타나는 '프로그램 예약내역'에서
  프로그램명을 클릭하시면 '신청내역 자세히 보기'와 함께
  '예약취소' 버튼이 하단에 보여집니다.
  
  [옹달샘 스테이 신청 변경]
  '옹달샘 스테이'에 신청하신 내용을 변경하고 싶으시면
  예약하신 내용을 먼저 취소하시고, 원하시는 날짜와 숙소를
  다시 선택해서 신청하시면 됩니다.
  
  * '옹달샘 스테이' 취소시에는 아래 환불정책을 참고해주시기 바랍니다.
  
  [환불정책]
  
  입실 7일 전 취소 - 전액 환불
  입실 6~3일 전 취소 - 80% 환불
  입실 2~1일 전 취소 - 50% 환불
  입실 당일취소 - 환불 없음
  * 갑작스런 취소는
  다른 사람의 참여기회조차 어렵게 하고,
  이미 준비된 사항 등에 차질을 빚게 하는
  이중삼중의 손실을 초래합니다.
  * 되도록 취소를 하지 않거나 불가피할 경우
  입실 7일 이전에 취소해 주시기 바랍니다.
• 어린이 기준
  [유아 기준과 가격 안내]
  
  36개월이하(만3세)의 유아는 숙박과 식사가 무료입니다.
  단, 이불등을 요구 하셨을 경우에는 소정의 세탁료를 받고 있습니다.
  36개월을 증명하기 위하여 주민등록등본을 지참해 주셔야 합니다.
  
  [어린이 기준과 가격 안내]
  
  어린이는 37개월 이상 ~ 7세이하 입니다.
  숙박, 침구류, 식사 포함된 1인 70,000원의 비용을 받습니다.
  (음식 스테이의 경우 비용이 상이할 수 있습니다.)
  
• 옹달샘 스테이 어떻게 신청(예약)하나요?
  깊은산속 옹달샘 회원으로 가입하시고
  원하시는 '옹달샘 스테이' 프로그램을 선택하여
  정보를 입력하시면 바로 신청예약이 가능합니다.
  
  프로그램 참여비는 무통장입금 또는 카드결제 모두 가능하며 결제기한은 1일 이내입니다.
  1일 이내 참가비 결제가 완료되지 않으면 자동취소 됩니다.
• 이용시간(입실과 퇴실)은 어떻게 되나요?
  입실시간 : 입실일 기준 오후 3시부터
  도착 당일 '옹스'참여자를 위한 오리엔테이션이 17시에 있습니다.
  
  17시 이후 오실 경우 미리 연락주시기 바랍니다.
  퇴실시간 : 입실일 기준 익일 오전 11시30분까지
• 준비물이 필요한가요?
  개인용 마스크 필수입니다.
  
  개인 세면도구(칫솔, 치약, 빗)와 여분의 속옷,
  양말, 편한 운동화, 보냉 텀블러, 계절에 맞는 옷차림으로 오시면 좋습니다.
  
  옹달샘에 오시면 갈아 입을 수 있는
  편한 '명상복'을 대여해드립니다.